شرایط ارسال و تحویل کالا
پس از ثبت سفارش و انجام مراحل تأیید، سفارش مشتری مطابق شرایط زیر پردازش و ارسال خواهد شد.
زمان پردازش سفارش
زمان آماده‌سازی سفارش با توجه به نوع و موجودی کالا متفاوت است. در صورتی که محصول نیاز به زمان بیشتری برای تأمین یا آماده‌سازی داشته باشد، موضوع به مشتری اطلاع داده خواهد شد.
روش ارسال
ارسال سفارش‌ها بسته به نوع، وزن و ابعاد کالا و همچنین محل تحویل ممکن است از طریق روش‌های زیر انجام شود:
- پست
- تیپاکس
- باربری
- پیک یا سایر روش‌های توافقی
روش مناسب ارسال با توجه به شرایط سفارش تعیین یا با مشتری هماهنگ خواهد شد.
هزینه ارسال
هزینه ارسال بسته به روش انتخابی، وزن و ابعاد کالا و مقصد متفاوت است. در صورتی که هزینه ارسال در زمان ثبت سفارش به‌صورت خودکار محاسبه نشود، قبل از ارسال با مشتری هماهنگ خواهد شد.
آدرس تحویل
مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، آدرس و شماره تماس صحیح وارد کند. در صورت درج اطلاعات نادرست، مسئولیت مشکلات یا هزینه‌های احتمالی ناشی از آن بر عهده مشتری خواهد بود.
پیگیری سفارش
پس از ارسال سفارش، اطلاعات لازم برای پیگیری، در صورت امکان و بر اساس روش ارسال، در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.